Nicolas

"N'y allez pas ! Ce magasin devrait être fermé ! Le propriétaire est très désagréable et agressif envers les clients. Je suis entré dans ce magasin aujourd'hui juste pour demander où étaient les vins d'Alsace, et l'employé était incroyablement impoli. Il a pointé du doigt les vins avec une telle attitude que je me suis déjà senti importuné. Alors que je vérifiais tranquillement l'argent sur mon téléphone, il m'a soudain crié dessus, m'accusant de prendre des photos – ce que je ne faisais même pas ! Son ton était agressif et totalement inutile. J'ai été choqué par son manque d'amabilité, alors j'ai simplement dit « merci » et je suis sorti. En partant, je l'entendais encore crier des insultes derrière moi. Plus tard, j'ai cherché ce magasin en ligne et j'ai réalisé que je n'étais pas le seul : tant de gens ont vécu la même terrible expérience. Ce magasin, situé juste à côté de la magnifique cathédrale, est une véritable honte. Il ruine l'image chaleureuse et accueillante de Colmar. Un endroit comme celui-ci ne devrait pas exister dans une ville aussi charmante."

"Je ne mets jamais la note de 1 mais la il faut revoir votre sens du commerce. Vous êtes dans la capitale des vins d'alsace et votre rayon alsace est ridicule. Ensuite, on ne prends en aucun cas un client de haut lorsqu'il demande des conseils. Enfin, si votre client vous dit au revoir bonne journée, le minimum est de repondre."

"Quel homme incroyablement impoli ! Nous avons posé une question et avons été littéralement mis à la porte du magasin. Désolé, je n'aime pas donner de mauvais avis, mais j'ai trouvé ça vraiment impoli."

"Après avoir cherché durant une heure un caviste ouvert à 18h dans Colmar, nous avons décidé de nous arrêter dans se Nicola, nous avons été agréablement surpris par l'accueil chaleureux du jeune caviste, il a pris le temps de nous conseiller sur se que nous recherchions et sur la région (nous étions en vacances à se moment là) personne compétente ! Bémol, dommage pour le peu de choix de bière Alsacienne. Merci à vous d'être ouvert quand la ville s'éteind à 17:45 ! #Cochmar"

"Propriétaire très désagréable!!"

"Si vous êtes fan de Black Books ou de Fawlty Towers, alors ce caviste est fait pour vous. Le personnel est assez facile à mobiliser, il suffit d'être un touriste non francophone, d'essayer de retourner une bouteille dans le casier pour regarder la contre-étiquette, d'ouvrir le réfrigérateur pour voir quel champagne il a froid ou de poser une question pour se faire crier et réprimer, puis rire et parler en français aux locaux qu'il servait alors qu'ils regardaient tous vers nous. Impoli, arrogant et abusif. Se tient à la porte du magasin pour regarder d'un air renfrogné les touristes qui passent devant"

"En lisant les avis négatifs, j'ai du mal à comprendre. Nous avons étés recus par celui qui est je pense le responsable duagasin et l'accueil a été cordial. Nous avons passé une commande d'olives et ce monsieur a tout de suite répondu présent. Nous y sommes retournés quelques jours plus tard pour récupérer notre commande et avons étés accueillis avec autant de bienveillance que la première fois. Donc pour ma part, je ne peux mettre que 5 étoiles."

"Peu de conseil apporté par le vendeur. C'est à améliorer pour que le client soit bien renseigné !"

"De visite sur Colmar et étant passionné de whisky je me suis dit pourquoi ne pas allez faire un tour et ramener une pépite? Très mauvaise idée car après avoir commencé un tour pour voir ce qu’il propose le le me dit « puis-je vous renseigner ? » ce à quoi je répond je vous remercie mais je regarde ce que vous proposer! Et la 2 min après on me demande de sortir car il faut acheter ! Je pense qu’il y a à revoir sur le point de vue commerce ….. Honnêtement je ne préconise pas cette adresse pas assez commerçant ni aimable"

"Je ne mets jamais 1 étoile mais je n'ai pas pu faire autrement; le 0 n’existant pas. Nous étions dans ce commerce précédés par une touriste qui demandait des conseils pour acheter des bières. Le gérant lui demande de quitter les lieux car il a faim. Arrivant à notre tour en vue d'acquérir une liqueur Jacoulot, ce dernier nous demande de quitter les lieux car il n'a pas mangé. Hormis le fait que les horaires affichés sont inexaxtes, qu'il ne vend pas ce genre produit (pourtant élue liqueur de l'année) car on est en Alsace (sans une seconde d'intérêt au produit), ce magasin ne mérite pas la clientèle et l'affiche NICOLAS. Juste un commerce ''attrape touriste'' à éviter qui fait beaucoup de mal aux commerçants français qui sont tout l'inverse."

"Pire caviste et commerçant de France qui ne mérite même pas une étoile… Rentrés 20 minutes avant la fermeture, le gérant nous a d’entrée fait comprendre que notre tour devait être rapide. J’ai eu le malheur de prendre une bouteille en main pour me faire directement agresser car il ne fallait toucher aucune bouteille puisque je cite « vous n’êtes pas dans un supermarché ici ». Allez acheter votre vin ailleurs !"

"Merci à la personne présente ce jeudi qui nous a vraiment très très bien conseillé. Un vrai professionel, avec une description exeptionelle du produit ! Son choix correspondait parfaitement à nos attentes . Accueil chaleureux. Très plaisant !"

"Ouh la. Vu les remarques, Ça ne donne pas envie d'y aller .. je vais donc faire mes achats ailleurs."

"A éviter absolument. Je ne met jamais une étoile mais là c'est mérité . J'ai eu la honte de la vie en y accompagnant un ami étranger. Il s'est fait malmener du début à la fin par la personne sur place. Se faire prendre pour un idiot parce qu'on est étranger ce n'est vraiment pas très agréable. Ce qu'il ne savait pas c'est que moi j'étais française et que je comprenais tout....la condescendance, la suffisance et l'agressivité sont peut être une nouvelle méthode de vente. Vous trouverez plein d'autres boutiques pas loin qui vous conseillerons mieux et qui ne vous agresserons pas. J'avais honte que mon ami qui découvrait la région avec des étoiles plein les yeux se fasse descendre de son nuage par un individu de ce type. Deplorable pour l'image que ça donne aux touristes, français ou étrangers d'ailleurs, qui sont l'essentiel de la clientèle parce que les locaux ne s'y trompent plus. Ma pire expérience a ce jour."

"Le service est extrêmement mauvais et il manque de connaissances sur les produits vendus. Les clients sont très mal servis."

"Patron très désagréable et très agressif je pense qu'il est temps de partir à la retraite ou de changer de métier"

"Une expérience unique. Du jamais vu. Se faire agresser parce qu'on demande des informations et qu'on se demande si certains serait vendus dans ce magasin. Personnel agressif, antipathique et désagréable au possible. A fuir. Vraiment vous trouverez mieux ailleurs."

"Accueil affreux ! Personnel pas agréable et incompétent ! Merci mais non merci"

"Le propriétaire est très désagréable. Magasin à évité à tout prix!"

"Deux bouteilles de pinot gris d’Alsace pour une somme d’environ 26€ l’unité et au final les deux bouteilles étaient bouchonnées. Je ne réitèrerai pas l’expérience."

"Le responsable du magasin se permet des remarques désobligeantes et inappropriées. Magasin à éviter"

"Une expérience moins agréable. Bonne sélection de vins différents mais humeur désagréable, impolitesse et informations non pertinentes sur les vins."

"Service professionnel. Top 👍"

"Ai été agressé par un des employés car j'ai osé ranger un peu mes affaires sur le rebord d'une des 2 ou 3 fenêtres à l'extérieur du magasin comme quoi je devais dégager de suite car jempeche de voir la vitrine... à 10h du matin il est vrai que la rue piétonnière était en travaux et sans passant..."

"Nouveau gérant....Charmant et qui connaît bien son métier.... Bienvenue chez votre caviste Nicolas à Colmar....Même ouvert le dimanche Jusqu'à 13h. Actuellement des promotions sur des vins de qualité....Alors courez !"

"Très déçus de l'accueille recu et tres expéditif dans ces non conseil. Manque de savoir être avec les clients. Je ne retournerai plus jamais dans ce Nicolas temps que le gérant ne sera pas changé."

"Un bon caviste et surtout très sympa !"

"Venue pour acheter du vin pour un repas, le responsable a su me conseiller a merveille !"

"Caviste accueillant, beaucoup de choix ! top je recommande"

"De passage sur Colmar, le caviste est au TOP et dynamique. De super conseils, j'y reviendrais avec plaisir :)"

"Personnel super accueillant Nous reviendrons"

"Déçu J’y suis allez pendant le marché de noël Et c’est très compliqué avec les mesures covid Je trouve le magasin trop étriquée"

"Le gérant est extrêmement sympathique, serviable et compétent ! Très belle expérience 😋"

"Accueil très agréable 😁"

"Le gérant est un véritable passionné et partage ses connaissances avec le sourire. Ses conseils sont de qualité, n'hésitez pas !!!"

"Accueil agréable et très bon conseils"

"Caviste de très bon conseil, je recommande vivement"

"Accueil et conseils au top. Je recommande."

"Beaucoup de choix"

"Connaissance faible en champagnes Mais excellente accueil"

"Santé !"

"Nullité rare ! Ponctualité à revoir! Bref pas trop envie de perdre mon temps...next shop !!!"

"Très bon caviste !"

"Bon choix, bonne présentation des produits"

"Très bon accueil, super conseil. Top !"

"De très bons conseils"

"Ne pas se fier aux avis, à savoir que le gérant s’autosatisfait déposant lui même des avis positifs. A fuir sans regret."

"Après passage dans ce magasin, très sombre. Responsable de la boutique peux accueillant et peux souriant. Présence de vins un peux chère."

"Depuis la fermeture de mon ancien caviste j'étais à la recherche d'une adresse où l'on pouvait concilier conseil qualité et petit prix. C'est chose faite chez Nicolas"

"Qualité,prix,conseils"