Caveau Sainte Catherine

"Extrêmement désagréable ! Que ça soit pour acheter ou pour récupérer un colis. Le monsieur pousse les colis avec ses pieds pour nous le donner, je n’ai jamais vu ca !! A fuir"

"Quand t'on ferme on l'annonce aujourd'hui j'attends un colis TRÈS important le livreur UPS a lui aussi trouvé la porte fermée . Nous sommes le 12 et réouverture le 18 En le sachant j'aurais donné un autre point de livraison"

"Cela fait plusieurs fois que j'essaie de venir chercher un colis... La boutique est indiquée ouverte sur Google... Personne le magasin est fermé. Il est Dommage de faire des km pour rien... Cela fait 3 fois que je me déplace pour voir une grille fermée. Il suffit d'indiquer vos fermetures sur Google !"

"Très bon accueil ! J’ai acheté un très bon italien ainsi qu’un rhum ambré Je suis très satisfaite Les prix sont très abordables et les personnes sont de très bons conseils Je recommande ce caviste"

"Propriétaire désagréable et très hautain sinon beau magasin"

"Pas commerçant du tout! Bière achetée avec une Date de péremption 2023, revenue car imbuvable et j’ai ramenée la bouteille pour preuve .. Aucun geste commercial. Et niveau sympathie à revoir: deux visites chez eux et les deux fois pas terrible je n’y retournerai plus du tout."

"À fuir ! Je me suis rendue à deux reprises chez ce caviste. La première fois, j'y suis allée pour acheter de l'alcool et j'ai eu l'impression de déranger, le personnel était peu agréable. La deuxième fois, c'était pour envoyer un colis UPS. Quelqu'un a pris le colis en charge, mais ne l'a pas scanné et l'a laissé sur le côté. Mon conjoint a alors demandé s'il était possible de le scanner afin d'être sûr que le colis soit pris en charge (celui-ci contient un téléphone assez onéreux). La personne a répondu qu'elle le ferait plus tard. Mon conjoint a insisté gentiment, essayant d'expliquer pourquoi, mais elle lui a répondu : Allez voir ailleurs en lui tendant le colis. Je ne recommande pas du tout cet endroit, que ce soit pour acheter ou expédier un colis."

"Venue déposer un colis UPS , bonjour absent, personne désagréable, il me dit le colis partira vendredi prochain ! Je lui demande une preuve de dépôt! Il me dit que c’est le transporteur qui scanne les retours ! Alors je lui explique que si mon colis disparaît avant la prise en charge prévue 6 jours plus tard! Qui est responsable ! Il me répond que c’est une question de confiance !!! J’ai repris mon colis et jamais je ne remettrai les pieds là bas ni pour un colis ni pour un achat !! Apparemment je ne suis la seule à avoir cet avis !!!👎"

"J'ai découvert le lieu grâce à ups... La diversité surprend. Bel accueil"

"en tant que Centre colis UPS- si vous ne voulez pas perdre votre temps : A FUIR .. Accueil glacial et lorsque vous demandez à ce que votre colis soit scanné lors du dépôt , on vous répond qu'il ne le fait pas et que c'est le transporteur uniquement qui bipe....??? un petit rappel de la procédure serait bienvenue !"

"Du choix, de la compétence de la part du propriétaire, d'excellents Conseils,et de la connaissance Sur tous les vins."

"Nous sommes venus hier sur recommandation et nous avons été déçus. Nous avons eu l'impression de déranger le gérant qui pourtant n'avait personne dans son magasin. Mon conjoint a voulu engager la conversation mais a vite été refroidi par ce monsieur qui donne une impression de blasé et qui ne répond pas. Compliqué de se retrouver dans cette usine, tout est mélangé, peu e choix dans la gamme que l'on souhaitait, dommage... Monsieur a un peu retrouvé la parole au moment de l'encaissement. Nous ne reviendrons pas."

"Que dire une merveille cette enseigne un lieu formidable l'entrée du paradis du bon vin ,il y en a pour toutes les bourses superbe accueil gérant ouvert a la discussion intarissable sur le domaine je reviendrais avec grand plaisirs avec hâte"

"Lieu impressionnant vous trouverez ce don vous avez besoin. Très bon accueil."

"Aimabilité et politesse à oublier. Tres mal recu. Aucune consideration SAUF pour encaisser.....Passionné ? Peut être.... mais cela n'empêche pas la gentillesse et la considération. A fuir !!!"

"Je me suis rendue à plusieurs reprise chez ce caviste chez qui j’ai effectué plusieurs achats. A chaque fois je me suis dit que je n’irai plus mais j’y suis retournée, de crainte d’être juste tombée sur un mauvais jour. Malgré le choix et les produits de qualité vendus, les échanges avec le gérant sont toujours désagréables, toujours dans le négatif et même condescendant. Il y a un gros travail à faire pour devenir un vrai commerçant. Fille de commerçants, je sais ce que je dis. Donc pour dépanner c’est pratique mais au choix, il vaut mieux aller ailleurs."

"Quelle agréable surprise. Je suis venu aujourd'hui pour du marc de champagne. J'ai eu affaire à des passionnés. Il y a des bouteilles incroyables ici et l'accueil est très bon. J'ai même eu droit de goûter deux excellents rhums. Je recommande vivement cette adresse."

"Les horaires d’ouverture ne sont jamais respectees Aucun mot sur la porte fermee 😳😡 Quand c’est ouvert la vendeuse/patronne est tres peu aimable le ton agressif☹️😡 Je ne conseille pas du tout Et je parle bien du caveau sainte catherine dans la zone d’hallennes lez haubourdin👎"

"Énormément de choix En vin et bonne surprise une cave a whisky et rhum 🥰"

"Attention aux avis précédent : l accueil n est absolument pas froid. Nous ne sommes pas dans une chaîne ou un supermarché avec des vendeurs commissionné. Ici le gérant vous laisse déambuler librement dans sa réserve, mais si vous le souhaitez vous pouvez lui demander conseil est très vite vous retrouver face à un passionné de très bon conseil. J'en ai pour preuve l'excellent whisky tourbé que je suis entrain de savourer !"

"Un endroit simple et convivial. Un musée de la boisson, un vrai lieu pour épicuriens. Des patrons sympa et avenants. Bref, très bon endroit, des connaisseurs et tout ce qu'il faut pour passer une bonne soirée ! Je conseille plus que vivement !"

"Un accueil déplorable, une vrai impression de déranger ! Il y a déjà quelques années, nous avons été reçu de la même façon.. Nous sommes venu car nous avons eu un bon d’achat ,je ne reviendrai pas une 3ème fois."

"Le caviste pas emable du tout, je lui demande un renseignement pour savoir la différence entre deux bières il me répond la recette sans même une explication. Et m'arnaque à la fin sur le prix du fût. Bref tres déçu je ne reviendrais plus. Je déconseille."

"A faire tourner la tête ! Même sans consommer tant le choix est pléthorique. Un régal !"

"Très déçu, niveau politesse ce n'est pas ça ! Pas un bonjour de la part du caviste, alors qu'il n'y avait personne dans la cave. Nous avons vite fait demi tour sans rien acheter. Je ne remettrais plus un pied là bas."

"Choix intéressant au sein de la cave, point ups intéressant par contre dommage de pas afficher la disponibilité pour les dépôts de colis et retrait"

"Je ne connaissais pas l'endroit. J'ai été conseillé, les prix sont attractifs... Je reviendrai 👍"

"Accueil chaleureux. Bon conseil, partage des expériences. Produits nombreux et de qualité."

"Je me suis rendu à 4 reprises au Caveau Sainte Catherine. Points positifs : large choix de produits et gérants connaisseurs. Points négatifs pour ma part j'ai toujours trouvé l'accueil froid. Les 1ères fois je n'en ai pas tenu compte. Mais ce ressenti s'est confirmé à chaque visite avec parfois presque l'impression de déranger (même si je suis certain que ce n'était qu'un ressenti). Selon ma conception du commerce mais surtout de l'amabilité, la moindre des choses est de saluer les clients à leur entrée avec idéalement un sourire. Là ce n'est pas le cas et pout ces raisons je ne m'y rends plus. Dommage"

"Un choix exceptionnel Accueil chaleureux et très bons conseils. Les gérants sont passionnés et ça se sent. Des commerçants comme on en trouve plus, je recommande!!"

"Super cave! Les patrons sympas et de bons conseils. Pas de prise de tête, c’est une chance dans notre petite ville D’hallennes Je recommande"

"Très grand choix en vin et spiritueux, bon accueil et les proprietaires de très bon conseil. Je recommande vivement.:)"

"Cave découverte par hasard... mais quelle chance j'ai eu aujourd'hui ! Un choix incroyable, un accueil très chaleureux, de très bons conseils et des prix vraiment très intéressants... Très très bonne adresse!! Je reviendrai... c'est certain!!"

"Belle cave bien dotée notamment côté whisky gin et côté vin quelques pépites faut les trouver prendre son temps"

"Rentrer dans un entrepot et s'y sentir seul. Pour simple accueil, on a juste repondu à mon bonjour. Venu pour une bouteille de rhum, je me suis débrouillé pour trouver où c'est rangé/stocké. Un bon petit choix, mais personne de disposé à faire son travail de vendeur/conseil. Le pire accueil de mes vacances dans le nord et dans une cave de façon plus generale."

"Accueil inexistant un simple bonjour n'aurait pas été un luxe. Nous aurions aimé un conseil a priori le service client n'est pas une coutume de la maison non plus, à fuir donc..."

"Peu d'intérêt. Trop grand, c'est l'usine. Manque de mise en valeur des bouteilles et appellations non identifiées dans les rayons."

"Beaucoup, beaucoup de choix... Un peu plus de sourires de la part du personnel et ce serait parfais ;)"

"Super caviste, beaucoup de choix en vins rhums et whiskys les personnes savent en plus de quoi elles parlent. Merci pour les conseils cadeaux"

"Pour notre première visite ce jour dans ce lieu j'ai été eblouie par la quantité l'h atmosphère la qualité des vins et autres j'ai eu l 'impression de me trouver dans une bibliothèque, dommage que le vendeur n'est pas causant peut être trop occupé mais nous y retournerons"

"Un lieu incontournable pour tous les amoureux de bonnes bouteilles. Cette cave offre un espace de 400 m2 dédié aux vins et spiritueux. Vous trouverez forcément votre bonheurs dans ce lieu dédié à l alcool. J ai passé un bon moment au rayon des rhums et les conseils tres professionels et utiles de la vendeuse mon fait dénicher exactement la bouteille d exception que je souhaitais trouver sans savoir ce que je cherchais. N hésitez pas à vous y rendre et vous laisser guider."

"Le paradis pour les amateurs de bonnes bouteilles ;) Du choix et de la fraîcheur pour les imprévus de dernière minute! Je recommande."

"Avec un petit test car je ne connais rien en vin via le guide Hachette, donne de très bon conseil je recommande il vous donne des conseils surtout en fonction de votre budget sans vous faire monter la facture."

"Grand choix de vin et autres. Le boss et un passionné. N'hésitez pas à le solliciter. Une visite s'impose."

"Énorme choix de vin et de spiritueux... Les prix sont raisonnables."

"Un choix incroyable... Des patrons au top ! Bref vous trouverez tout forcément et à tout prix !!!!!"

"Choix immense de produits se rapportant aux vins et liquoreux, c'est une adresse que je conseille aux amateurs de bonne choses et aux novices les patrons sont de bons professionnels."

"Très bonne adresse beaucoup de choix autant en bières, vins et autre"

"C'est très agréable, surprises aussi de l'étendue du local, les personnes qui travaillent l'à très sympa, entrer libre beaucoup de choix aussi"

"Bon accueil, grand choix de bières pression , pompe froid sec compactes et très efficaces. Grand choix de vins pour tous les gouts. Je recommande."